Карталинский форум
http://forum.kartaly.ru/

прогресс в г. Карталы
http://forum.kartaly.ru/viewtopic.php?f=50&t=37032		 Страница 1 из 1
Автор:  zzz [ 24 дек 2014, 10:04 ]
Заголовок сообщения:  прогресс в г. Карталы
Вы заводили личный кабинет по оплате электричества? вот мы завели, и думали что личный кабинет позволит не стоять в очереди, и не терять рабочее время, и другое время тоже.....Я открыла личный кабинет по электричеству и задала вопрос по квитанции - вопросы там задавать разрешается, есть специальная рубрика для этих целей. Сегодня мне перезвонили с телефона 22863, который занят уже второй месяц ( я периодически его набираю чтоб задать вопрос по квитанции) и сказали что вопросы не надо задавать в личном кабинете!!!,, надо звонить к ним (по телефону, который вечно занят) или приходить к ним (я подозреваю что там очередь) - спрашивается: для чего завели личный кабинет?, если на элементарный вопрос: что это за колонка в квитанции и чего она отображает мы не можем получить ответ через личный кабинет. А мы думали что личные кабинеты для удобства клиента... :( :( :( :( :( :(
Автор:  MAnnA [ 05 май 2015, 23:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: прогресс в г. Карталы
zzz писал(а):
Вы заводили личный кабинет по оплате электричества? вот мы завели, и думали что личный кабинет позволит не стоять в очереди, и не терять рабочее время, и другое время тоже.....Я открыла личный кабинет по электричеству и задала вопрос по квитанции - вопросы там задавать разрешается, есть специальная рубрика для этих целей. Сегодня мне перезвонили с телефона 22863, который занят уже второй месяц ( я периодически его набираю чтоб задать вопрос по квитанции) и сказали что вопросы не надо задавать в личном кабинете!!!,, надо звонить к ним (по телефону, который вечно занят) или приходить к ним (я подозреваю что там очередь) - спрашивается: для чего завели личный кабинет?, если на элементарный вопрос: что это за колонка в квитанции и чего она отображает мы не можем получить ответ через личный кабинет. А мы думали что личные кабинеты для удобства клиента... :( :( :( :( :( :(

Я пользуюсь, передавать показания удобно, отслеживать оплату, на почте два месяца подряд на чужой счет деньги загоняли, по личному кабинету видно было, однако, чтобы разнесли оплату правильно пришлось ехать, кстати, очередей у них нет) раньше можно было онлайн платить, имея сбербанковскую карту, сейчас увы этого нет:(
Автор:  Flat [ 06 май 2015, 01:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: прогресс в г. Карталы
MAnnA писал(а):
сейчас увы этого нет:(

Почему нет? Я как раз стал платить через карту последние месяцы.
Автор:  Mickey [ 06 май 2015, 09:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: прогресс в г. Карталы
Платите через "Сбербанк Онл@йн", так удобнее... :) Ну у кого есть карта сбера конечно :roll:
Автор:  -iIi- [ 06 май 2015, 09:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: прогресс в г. Карталы
zzz писал(а):
Сегодня мне перезвонили с телефона 22863, который занят уже второй месяц ( я периодически его набираю чтоб задать вопрос по квитанции) и сказали что вопросы не надо задавать в личном кабинете!!!


Вы этим умникам и говорите, что для того вопрос и задан в ЛК, чтобы вы, цуки, перезвонили. А то хрен до вас дозвонишься. Я по газу так достал этих говнюков, что пока на мыло письмо с извинениями не пришло от вышестоящей конторы - ни хрена не успокоился.

Они вам ЛК и отключить не отключат, и не ответить не могут. Так что вплоть до спама з..ьывайте их (вместо чтения перед сном - пожелайте им спокойной ночи), а то пишут в квитанциях хрень какую-то, придумывают проверки маразматические когда не попадя, ещё и бабки требуют за "обряд" и танцы вокруг исправного оборудования. А тут поломка случилась, так техники (промолчу какие), оказывается, школьный курс физики не знают, чтобы починить - зато знают свои права и ваши обязанности (как и некоторые(?) некоторые).
Автор:  MAnnA [ 06 май 2015, 21:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: прогресс в г. Карталы
Flat писал(а):
MAnnA писал(а):
сейчас увы этого нет:(

Почему нет? Я как раз стал платить через карту последние месяцы.

А к чему эта надпись "Условия оплаты
Переходя к оплате я соглашаюсь с правилами оплаты и буду переправлен на сайт компании “Альфа-Банк” для совершения платежа за электроэнергию." ? После ее появления перестала платить он-лайн(
Автор:  Flat [ 06 май 2015, 21:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: прогресс в г. Карталы
MAnnA писал(а):
Переходя к оплате я соглашаюсь с правилами оплаты и буду переправлен на сайт компании “Альфа-Банк” для совершения платежа за электроэнергию." ?

Совершенно нормальное предупреждение о переадресации на чужой сайт и снимают с себя ответственность за действия этого сайта.
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 5 часов [ Летнее время ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/