Привет всем, хочу поделится своими впечатлениями об оргинизации под названием (УСИ)
В начале предистория: у нас подключен интернет 2 года назад, в принципе когда его подключали, и было в ыборе либо 1мбит, либо 64 кБит от "Сетей" выбор пал на УСИ.,там более что оргинизация то "серьезная" поидее должна быть. Должна.. И вот уже 2 года, особенно в осенне-зимний период как пройдет дождик или снег, наблюдаются постоянные дисконекты, вернее коннеткт то есть, но трафика 0! все висит, за день может трафик пропадать по 20-30 раз, а может пару раз, это уже очень хорошо. На все наши просьбы и заявки, всегда отвечают одинаково - якобы делают заявку, а потом приходит смс- типа починили, заявка закрыта. Так нехорошо делать - людей обманывать. Последний раз приходил мастер с УСИ - пробыл у нас секунд 30, я к сожалению его не застал, но по словам бухгалтера он даже ничего не сделал. в итоге вынес вердикт - не работает модем. Ха-ха... я не мастер, но понимаю что с модемом тут не связано и неполадки на линии.
В итоге новый модем все таки купили, результат - все осталось по прежнему, инет как глючил, так и работает с перебоями.
2 года! Епты, какой нибудь уважающищий себя провайдер может просто ложить на клиентов? Поидее платим деньги, и за эти деньги хотелось бы получить номарьную услугу, описанную в договоре, и адекватный сервис. В итоге ни того, ни другого.
Кто то скажет, что ".ули тут ныть" , надо звонить в поддержку(11803), но я в эту поддержку звоню уже на протяжении последнего года, в неделю по разу точно. Надоело.
Причем, случай у нас не единственный, у нас сотрудник тоже подключил себе безлимит от УСИ домой, но почему то ему достался тоже "нерабочий модем". Заплатил денег за подключение и за первый месяц пользования интернетом. Но как то не задалось. Во первых ему(а ему под 60 лет) предложили подключить и настроить модем САМОМУ!!!! на просьбу о том что он этого просто не умеет сказали что все монтажники заняты. Он вызвал своего знакомого который ему все настроил - интернета НЕТ! ADSL - не горит. Сделали заявку, потом уже пришел мастер, посмотрел - его вердикт НЕ РАБОТАЕТ МОДЕМ!!!! он наверно другого просто не знает)
В итоге интернет после 2(двух) месяцев так и не заработал, и он оставил идею по подключению себе интернета.
Маразм.
Делайте свои выводы, мы свои уже сделали.
Будем переходить на сети74, если предложат нормальный безлимитный тариф для юр.лиц.
P/s/Надо отдать должное компании Сети74, дома стоит безлимит 1 Мбит, даже если бывают какие то проблеммы, решается это в течении 5 минут по телефону поддержки. Хотя конечно до этого были и с ними проблемы, но сейчас все ок!